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Superuser – Praxisbeispiel Teil 2

Arbeitsbögen Wie kann ein “selbstentdeckendes Lernen” organisiert werden? Das Problem ist, dass die Teilnehmer einen bestimmten Wissensgrundstock erarbeiten müssen – würde ich die Teilnehmer ohne Anleitung einfach “loslegen” lassen, wäre das Ergebnis sehr zufällig. Aus diesem Grund habe ich die Themen, die unbedingt erarbeitet werden müssen, in Form von Fragen […]

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Outlook

Outlook-Kalender

Sind Sie in fit in Sachen “Kalender” in Outlook 2010? Dann trauen Sie sich vielleicht an ein kleines Quiz. Aufzurufen über die Startseite meines Outlook-Lexikons oder direkt hier. Wer sich schon mal gefragt hat, ob man mehrere Monate pro A4-Seite ausdrucken kann: Ja, man kann. Im Kalender auf “Datei / […]

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Superuser – Praxisbeispiel Teil 1

Das Praxibeispiel, das ich Ihnen in den nächsten Wochen vorstellen werde, ist die Ausbildung von Superusern für ein begrenztes Projekt. In einer großen Anwaltskanzlei wurde erstmalig ein Dokument-Management-System (DMS) eingeführt. Der Rollout sollte zügig über mehrere Standorte erfolgen. In der IT-Abteilung war nicht genug Personal, um die Anwender betreuen zu […]

Windows

Tipp: Tastatursprache

Immer wieder sind Anwender völlig verzweifelt, weil sich “ganz von alleine die Tastatur umstellt”. Wenn Z und Y vertauscht und die Umlaute verschwunden sind, wurde auf Englisch umgestellt. Schlimmer wird es für mich, wenn die nächste erreichbare Sprache Polnisch oder Ukrainisch war … Zwei Gründe kommen in Frage: Die Windows-Umstellung […]