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Off-Topic – Lernen auf Vorrat

Kann man das: auf Vorrat lernen? Im PC-Unterricht wird das oft erwartet und gefordert. Ein Mitarbeiter wird auf ein PowerPoint-Seminar oder in einen Excel-Kurs geschickt, obwohl er dieses Programm im Moment nicht verwendet. In einem Jahr erwartet der Chef, dass der Mitarbeiter dieses Wissen präsent hat … er oder sie […]

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Superuser – Praxisbeispiel Teil 3

Erklären lernen – Zielsetzung Zielsetzung war neben dem Wissenserwerb ganz klar, dass die Superuser ihr Wissen weitergeben können. Ihre Unterstützung am Standort während des Rollouts und kurz danach war ein wichtiger Bestandteil des gesamten Rollout-Planes. Die Teilnehmerinnen waren allesamt ohne eigene Trainingserfahrung – keine hatte bislang selber Unterricht gemacht. Für […]

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Superuser – Praxisbeispiel 2a

Zwei Zitate, die gut zu meinem Ansatz für die Superuser-Schulungen passen: „Wissen kann nicht einfach übernommen, es muss aktiv konstruiert werden“, benannte Klaus-Peter Haupt eine Leitlinie des Clubs, an der er auch seinen Unterricht orientiert.  Das ist eine Kernaussage für mich. Durch Zuschauen kann man sich informieren – aber […]

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Superuser – Praxisbeispiel Teil 2

Arbeitsbögen Wie kann ein “selbstentdeckendes Lernen” organisiert werden? Das Problem ist, dass die Teilnehmer einen bestimmten Wissensgrundstock erarbeiten müssen – würde ich die Teilnehmer ohne Anleitung einfach “loslegen” lassen, wäre das Ergebnis sehr zufällig. Aus diesem Grund habe ich die Themen, die unbedingt erarbeitet werden müssen, in Form von Fragen […]